Vanliga frågor
KAN JAG BESTÄLLA PER TELEFON? Nej, beställningar görs enbart via vår webbplats.
HUR LEVERERAR NI? Vi levererar inom Sverige med PostNord. Alla paket är spårbara och försäkrade. Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning har skickats.
NÄR FÅR JAG MIN BESTÄLLNING? Din beställning skickas inom 1–4 arbetsdagar efter att ordern mottagits. Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar efter avsändning.
HUR MYCKET KOSTAR FRAKTEN? Frakten är alltid gratis inom Sverige.
VAD ÄR ER RETURPOLICY? Du har 14 dagars returrätt från mottagandedatum. Produkten ska returneras oanvänd och i originalskick. Kontakta oss på support@grolife.se för returinstruktioner.
VAD ÄR ER GARANTIPOLICY? GROLIFE Loop E500 levereras med 1 års garanti mot defekter i material eller utförande. Vid garantiärenden kontaktar du oss på support@grolife.se med ditt inköpsbevis.
HUR HANTERAR NI MINA PERSONUPPGIFTER? Personuppgifter som du lämnar vid köp används enbart för att behandla och leverera din beställning. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. All datatrafik är krypterad via SSL.
VAR HITTAR JAG KREDITKORTETS KONTROLLNUMMER? Kontrollnumret (CVV/CVC) är de tre sista siffrorna på baksidan av ditt kort, intill namnteckningsrutan. För American Express är det ett fyrsiffrigt nummer på kortets framsida.
HAR DU FLER FRÅGOR? Kontakta oss på support@grolife.se så svarar vi inom 24 timmar på vardagar.